Adatvédelmi irányelvek
ADATVÉDELMI NYILATKOZAT
1. SZAKASZ – MIT TESZÜNK AZ ADATAIDDAL?
Amikor vásárolsz az áruházunkban, az adásvételi folyamat részeként összegyűjtjük az általad megadott személyes adatokat, például a nevedet, címedet és e-mail címedet.
Amikor böngészed az áruházunkat, automatikusan megkapjuk a számítógéped IP-címét is, hogy információkat szerezzünk a böngésződről és az operációs rendszeredről.
E-mail marketing (ha alkalmazható):
A hozzájárulásoddal e-maileket küldhetünk neked áruházunkról, új termékekről és egyéb frissítésekről.
2. SZAKASZ – HOZZÁJÁRULÁS
Hogyan adják meg a hozzájárulásomat?
Amikor személyes adatokat adsz meg számunkra egy tranzakció lebonyolításához, bankkártyád ellenőrzéséhez, rendelés leadásához, szállítás megszervezéséhez vagy egy vásárlás visszaküldéséhez, úgy tekintjük, hogy ezzel hozzájárulsz az adatok gyűjtéséhez és kizárólag az adott célra történő felhasználásához.
Ha személyes adataidat másodlagos célra kérjük, például marketing célból, akkor kifejezett hozzájárulásodat kérjük, vagy lehetőséget biztosítunk arra, hogy ezt elutasítsd.
Hogyan vonhatom vissza a hozzájárulásomat?
Amennyiben a hozzájárulás megadása után meggondolod magad, bármikor visszavonhatod a hozzájárulásodat arra vonatkozóan, hogy kapcsolatba lépjünk veled, illetve személyes adataid további gyűjtéséhez, felhasználásához vagy továbbításához, ha felveszed velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen:
support@Velthia.com
3. SZAKASZ – ADATTOVÁBBÍTÁS / ADATKÖZLÉS
Személyes adataidat nyilvánosságra hozhatjuk, amennyiben azt jogszabály írja elő, vagy ha megsérted a Szolgáltatási feltételeinket.
4. SZAKASZ – SHOPIFY
Áruházunkat a Shopify Inc. üzemelteti. A Shopify biztosítja számunkra azt az online e-kereskedelmi platformot, amely lehetővé teszi termékeink és szolgáltatásaink értékesítését számodra.
Adataid a Shopify adatkezelő rendszerein, adatbázisain és az általános Shopify alkalmazáson keresztül kerülnek tárolásra. A Shopify az adatokat tűzfallal védett, biztonságos szervereken tárolja.
Fizetés:
Amennyiben közvetlen fizetési átjárót választasz a vásárlás befejezéséhez, a Shopify tárolja a bankkártyaadataidat. Ezek az adatok a Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) előírásainak megfelelően titkosítva vannak.
A vásárlási tranzakció adatai csak addig kerülnek megőrzésre, ameddig az a tranzakció lebonyolításához szükséges. A tranzakció befejezését követően ezek az adatok törlésre kerülnek.
Minden közvetlen fizetési átjáró megfelel a PCI-DSS szabványoknak, amelyeket a PCI Security Standards Council kezel és felügyel. Ez a tanács olyan kártyatársaságok együttműködésén alapul, mint a Visa, Mastercard, American Express és Discover.
A PCI-DSS követelményei segítenek biztosítani a bankkártyaadatok biztonságos kezelését áruházunk és szolgáltató partnereink részéről.
További információért javasoljuk a Shopify Szolgáltatási feltételeinek vagy Adatvédelmi nyilatkozatának elolvasását.
5. SZAKASZ – HARMADIK FÉL ÁLTAL NYÚJTOTT SZOLGÁLTATÁSOK
Általánosságban elmondható, hogy az általunk igénybe vett harmadik fél szolgáltatók kizárólag olyan mértékben gyűjtik, használják fel és továbbítják az adataidat, amennyire az általuk számunkra nyújtott szolgáltatások teljesítéséhez szükséges.
Ugyanakkor egyes harmadik fél szolgáltatók – például fizetési átjárók és más fizetési tranzakciófeldolgozók – saját adatvédelmi irányelvekkel rendelkeznek azon információkra vonatkozóan, amelyeket a vásárlással kapcsolatos tranzakciók lebonyolításához kötelesek vagyunk részükre átadni.
Ezen szolgáltatók esetében javasoljuk, hogy olvasd el az adatvédelmi szabályzataikat, hogy megértsd, miként kezelik személyes adataidat.
Különösen fontos megjegyezni, hogy egyes szolgáltatók olyan országban vagy joghatóság alatt működhetnek, amely eltér attól, ahol te vagy mi tartózkodunk. Amennyiben olyan tranzakció folytatása mellett döntesz, amely harmadik fél szolgáltatásait veszi igénybe, az adataid az adott szolgáltató vagy annak létesítményei szerinti joghatóság(ok) jogszabályainak hatálya alá tartozhatnak.
Például, ha Kanadában tartózkodsz, és a tranzakciódat egy az Egyesült Államokban működő fizetési átjáró dolgozza fel, akkor a tranzakció lebonyolításához felhasznált személyes adataid az Egyesült Államok jogszabályai – beleértve a Patriot Actet – alapján közzétételre kerülhetnek.
Amint elhagyod áruházunk weboldalát, vagy átirányításra kerülsz egy harmadik fél weboldalára vagy alkalmazásába, ez az Adatvédelmi szabályzat és weboldalunk Szolgáltatási feltételei többé nem vonatkoznak rád.
Hivatkozások
Amikor az áruházunkban található hivatkozásokra kattintasz, azok más weboldalakra irányíthatnak át. Nem vállalunk felelősséget más oldalak adatkezelési gyakorlatáért, és javasoljuk, hogy olvasd el azok adatvédelmi nyilatkozatait.
6. SZAKASZ – BIZTONSÁG
Személyes adataid védelme érdekében ésszerű óvintézkedéseket teszünk, és követjük az iparági legjobb gyakorlatokat annak biztosítása érdekében, hogy az adatok ne vesszenek el, ne kerüljenek illetéktelen felhasználásra, hozzáférésre, nyilvánosságra hozatalra, módosításra vagy megsemmisítésre.
Amennyiben bankkártyaadataidat megadod számunkra, az információk Secure Socket Layer (SSL) technológiával titkosításra kerülnek, és AES-256 titkosítással kerülnek tárolásra. Bár az interneten történő adatátvitel vagy az elektronikus adattárolás egyetlen módja sem tekinthető 100%-osan biztonságosnak, betartjuk az összes PCI-DSS előírást, valamint további, általánosan elfogadott iparági biztonsági szabványokat alkalmazunk.
7. SZAKASZ – SÜTIK (COOKIE-K)
Az alábbiakban felsoroljuk az általunk használt sütiket. Azért tüntetjük fel őket, hogy eldönthesd, elfogadod-e a sütik használatát, vagy letiltod azokat.
8. SZAKASZ – HOZZÁJÁRULÁSI KORHATÁR
Az oldal használatával kijelented, hogy elérted a nagykorúságot a lakóhelyed szerinti államban vagy tartományban, vagy hogy nagykorú vagy, és hozzájárulásodat adtad ahhoz, hogy kiskorú eltartottjaid is használhassák ezt az oldalt.
9. SZAKASZ – AZ ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT MÓDOSÍTÁSAI
Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi szabályzatot bármikor módosítsuk, ezért kérjük, rendszeresen tekintsd át. A módosítások és pontosítások azonnal hatályba lépnek, amint megjelennek a weboldalon.
Amennyiben lényeges változtatásokat hajtunk végre a szabályzatban, erről itt értesítünk, hogy tisztában legyél azzal, milyen adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk fel azokat, és milyen körülmények között – ha egyáltalán – kerül sor azok felhasználására vagy továbbítására.
Ha áruházunkat felvásárolják, vagy egy másik vállalattal egyesül, az adataid átadásra kerülhetnek az új tulajdonosok részére, annak érdekében, hogy továbbra is termékeket értékesíthessünk számodra.
KÉRDÉSEK ÉS KAPCSOLATTARTÁSI INFORMÁCIÓK
Amennyiben szeretnéd: megtekinteni, helyesbíteni, módosítani vagy törölni az általunk rólad tárolt személyes adatokat, panaszt tenni, vagy egyszerűen csak további információra van szükséged, kérjük, vedd fel a kapcsolatot adatvédelmi megfelelőségi tisztviselőnkkel az alábbi e-mail címen:
support@bombdye.com
Személyes adatok gyűjtése és felhasználása
A személyes adat olyan információ, amely közvetlenül vagy közvetetten alkalmas a személyazonosságod megállapítására. A személyes adatok közé tartoznak azok az anonimizált adatok is, amelyek olyan információkkal kapcsolódnak össze, amelyek segítségével közvetlenül vagy közvetetten azonosíthatóvá válhatsz.
A személyes adatok nem tartalmazzák azokat az adatokat, amelyeket visszafordíthatatlan módon anonimizáltak vagy összesítettek oly módon, hogy azok önmagukban vagy más információkkal együtt sem teszik lehetővé a személyazonosság megállapítását.
A biztonság és védelem előmozdítása
Betartjuk a jogszerűség, tisztesség és átláthatóság elveit, kizárólag a meghatározott célokhoz szükséges minimális adatot kezeljük, és technikai, valamint adminisztratív intézkedéseket alkalmazunk az adatok biztonságának védelme érdekében.
A személyes adatokat többek között fiókok és felhasználói tevékenységek ellenőrzésére, valamint a biztonság növelésére használjuk, például csalások figyelésére, gyanús vagy potenciálisan jogellenes tevékenységek kivizsgálására, illetve a feltételeink vagy irányelveink megsértésének felderítésére.
Az ilyen adatkezelés jogos érdekünkön alapul, amely termékeink és szolgáltatásaink biztonságának fenntartását szolgálja.
Az általunk gyűjthető személyes adatok típusai és felhasználásuk
Milyen személyes adatokat gyűjtünk?
ⅰ. Az általad megadott adatok:
Személyes adatokat gyűjtünk, amelyeket akkor adsz meg számunkra, amikor termékeinket és szolgáltatásainkat használod, vagy egyéb módon kapcsolatba lépsz velünk, például amikor fiókot hozol létre, kapcsolatba lépsz velünk, online kérdőívben veszel részt, online súgót vagy chat funkciót használsz.
Amennyiben vásárlást hajtasz végre, a vásárlással összefüggésben személyes adatokat gyűjtünk. Ezek közé tartoznak a fizetési adatok, például a hitel- vagy bankkártyaszám és egyéb kártyaadatok, valamint egyéb fiók- és hitelesítési információk, továbbá a számlázási, szállítási és kapcsolattartási adatok.
ⅱ. A szolgáltatásaink és termékeink használatára vonatkozó adatok:
Amikor meglátogatod weboldalainkat, adatokat gyűjthetünk az általad használt eszköz típusáról, az eszköz egyedi azonosítójáról, az eszköz IP-címéről, az operációs rendszerről, az általad használt internetböngésző típusáról, a használati és diagnosztikai adatokról, valamint helyadatokról azokról a számítógépekről, telefonokról vagy egyéb eszközökről, amelyeken termékeinket vagy szolgáltatásainkat telepíted vagy elérted.
Amennyiben elérhető, szolgáltatásaink GPS-t, IP-címet és egyéb technológiákat is használhatnak az eszköz hozzávetőleges helyzetének meghatározására, annak érdekében, hogy javítsuk termékeinket és szolgáltatásainkat.
Hogyan használjuk fel a személyes adataidat
Általánosságban a személyes adatokat arra használjuk, hogy biztosítsuk, javítsuk és fejlesszük termékeinket és szolgáltatásainkat, kapcsolatot tartsunk veled, célzott hirdetéseket és szolgáltatásokat kínáljunk, valamint megvédjük magunkat és ügyfeleinket.
ⅰ. Termékeink és szolgáltatásaink nyújtása, fejlesztése és javítása
A személyes adatokat termékeink, szolgáltatásaink és hirdetéseink biztosítására, fejlesztésére és javítására használjuk. Ez magában foglalja a személyes adatok felhasználását adatelemzés, kutatás és auditálás céljából is.
Az ilyen adatkezelés a jogos érdekünkön alapul, amelynek célja, hogy termékeket és szolgáltatásokat nyújtsunk számodra, valamint biztosítsuk üzleti működésünk folytonosságát.
Amennyiben nyereményjátékban vagy egyéb promócióban veszel részt, az általad megadott személyes adatokat az adott program lebonyolításához használhatjuk fel. Egyes tevékenységekhez további szabályok is kapcsolódhatnak, amelyek részletesebben ismertetik a személyes adatok felhasználásának módját, ezért javasoljuk, hogy a részvétel előtt figyelmesen olvasd el ezeket.
ⅱ. Kapcsolattartás veled
Előzetes, kifejezett hozzájárulásod esetén személyes adatokat használhatunk fel arra, hogy marketing jellegű üzeneteket küldjünk saját termékeinkről és szolgáltatásainkról, kapcsolatba lépjünk veled a fiókoddal vagy tranzakcióiddal kapcsolatban, valamint tájékoztassunk irányelveinkről és feltételeinkről.
Ha a jövőben nem kívánsz marketing célú e-maileket kapni, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a leiratkozás érdekében.
Személyes adataidat arra is felhasználhatjuk, hogy feldolgozzuk és megválaszoljuk megkereséseidet, amikor kapcsolatba lépsz velünk.
Előzetes, kifejezett hozzájárulásod alapján személyes adatokat megoszthatunk harmadik fél partnereinkkel, akik saját termékeikkel és szolgáltatásaikkal kapcsolatos marketing üzeneteket küldhetnek számodra.
Szintén előzetes, kifejezett hozzájárulásod esetén személyes adatokat használhatunk fel felhasználói élményed személyre szabására termékeink és szolgáltatásaink során, valamint harmadik fél weboldalain és alkalmazásaiban, továbbá promóciós kampányaink hatékonyságának mérésére.
MEGJEGYZÉS:
A fent leírt adatkezelési célok esetében, amelyekhez előzetes, kifejezett hozzájárulás szükséges, a hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod, ha felveszed velünk a kapcsolatot.
A „sütik” (cookies) meghatározása
A sütik kis szövegfájlok, amelyek információk tárolására szolgálnak a webböngészőkben. A sütiket széles körben használják azonosítók és egyéb információk tárolására és fogadására számítógépeken, mobiltelefonokon és más eszközökön.
Hasonló célokra egyéb technológiákat is alkalmazunk, ideértve a webböngészőben vagy eszközön tárolt adatokat, az eszközhöz kapcsolódó azonosítókat és egyéb szoftvereket. Ebben a Cookie nyilatkozatban mindezeket a technológiákat „sütiknek” nevezzük.
Sütik használata
A sütiket arra használjuk, hogy biztosítsuk, megvédjük és fejlesszük termékeinket és szolgáltatásainkat, például a tartalom személyre szabására, hirdetések megjelenítésére és mérésére, a felhasználói viselkedés megértésére, valamint a biztonságosabb felhasználói élmény nyújtására.
Felhívjuk figyelmedet, hogy az általunk használt konkrét sütik weboldalanként és szolgáltatásonként eltérhetnek.
Személyes adatok továbbítása
Bizonyos személyes adatokat stratégiai partnereink rendelkezésére bocsátunk, akik közreműködnek termékeink és szolgáltatásaink nyújtásában, illetve segítenek a marketingtevékenységünkben.
A személyes adatokat kizárólag annak érdekében osztjuk meg ezekkel a vállalatokkal, hogy biztosítsuk vagy javítsuk termékeinket, szolgáltatásainkat és hirdetéseinket.
Személyes adatokat nem osztunk meg harmadik felekkel saját marketing céljaikra a te előzetes, kifejezett hozzájárulásod nélkül.
Adatok közzététele vagy tárolása, továbbítása és kezelése
ⅰ. Jogi kötelezettségek teljesítése
Az Európai Gazdasági Térség (EGT) kötelező jogszabályai, illetve a felhasználó lakóhelye szerinti ország jogszabályai alapján bizonyos jogi cselekmények fennállhatnak vagy következhetnek be, amelyek teljesítése jogi kötelezettségeket von maga után.
Az EGT-ben élő felhasználók személyes adatainak kezelése:
Az alábbiak szerint, amennyiben az Európai Gazdasági Térségen (EGT) belül tartózkodsz, személyes adataid kezelése jogszerűnek minősül. Amennyiben a személyes adataid kezeléséhez a hozzájárulásodra van szükség, az adatkezelés az (EU) 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdése alapján történik.
ⅱ. A jelen szakasz ésszerű végrehajtása vagy alkalmazása céljából
Személyes adatokat megoszthatunk kapcsolt vállalkozásainkkal.
Egyesülés, átszervezés, felvásárlás, közös vállalkozás, jogátruházás, kiválás, átruházás, illetve üzleti tevékenységünk egészének vagy egy részének eladása vagy egyéb módon történő átruházása esetén – ideértve a csődeljárással vagy hasonló eljárással kapcsolatos eseteket is – bármely és minden személyes adatot átadhatunk az érintett harmadik félnek.
Személyes adatokat akkor is nyilvánosságra hozhatunk, ha jóhiszeműen úgy ítéljük meg, hogy az észszerűen szükséges jogaink védelme, jogorvoslati lehetőségeink érvényesítése, feltételeink betartatása, csalás kivizsgálása, illetve működésünk vagy felhasználóink védelme érdekében.
ⅲ. Jogszabályi megfelelés, biztonság vagy egyéb jogok védelme
Jogszabály, jogi eljárás, peres eljárás, illetve köz- vagy állami hatóságok megkeresése alapján – akár a lakóhelyed szerinti országon belül, akár azon kívül – szükségessé válhat személyes adatok közzététele.
Személyes adatokat akkor is nyilvánosságra hozhatunk, ha úgy ítéljük meg, hogy nemzetbiztonsági, bűnüldözési vagy egyéb, jelentős közérdeket érintő okokból a közzététel szükséges vagy indokolt.
Gyermekek
Termékeink és szolgáltatásaink felnőttek számára készültek. Ennek megfelelően tudatosan nem gyűjtünk, nem használunk fel és nem teszünk közzé 16 év alatti gyermekektől származó adatokat.
Amennyiben tudomásunkra jut, hogy 16 év alatti gyermek – vagy az adott joghatóság szerinti minimális életkor alatti személy – személyes adatait gyűjtöttük, haladéktalanul intézkedünk az adatok törléséről.
Kérjük, azonnal lépj kapcsolatba velünk, ha tudomásodra jut, hogy egy 16 év alatti gyermek személyes adatokat adott meg számunkra.
A te jogaid
Ésszerű lépéseket teszünk annak biztosítására, hogy személyes adataid pontosak, teljesek és naprakészek legyenek.
Jogod van:
-
hozzáférni az általunk gyűjtött személyes adataidhoz,
-
kérni azok helyesbítését vagy törlését,
-
bármikor korlátozni vagy tiltakozni személyes adataid további kezelése ellen,
-
személyes adataidat strukturált, általánosan használt formátumban megkapni.
Jogosult vagy továbbá panaszt benyújtani az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatósághoz személyes adataid kezelése kapcsán.
Személyes adataid védelme és biztonsága érdekében előfordulhat, hogy bizonyos adatokat kérünk tőled annak igazolására, hogy jogosult vagy az adatokhoz való hozzáférésre, valamint annak érdekében, hogy megkeressük és rendelkezésedre bocsássuk az általunk kezelt adatokat.
Bizonyos esetekben a vonatkozó jogszabályok vagy hatósági előírások lehetővé teszik vagy megkövetelik számunkra, hogy megtagadjuk egyes vagy minden személyes adat kiadását vagy törlését.
Jogosultságaid gyakorlása érdekében bármikor kapcsolatba léphetsz velünk. Kérelmedre ésszerű határidőn belül, de legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.
Harmadik fél weboldalai és szolgáltatásai
Amikor egy ügyfél egy olyan harmadik fél weboldalára mutató hivatkozást használ, amely kapcsolatban áll velünk, nem vállalunk kötelezettséget vagy felelősséget az adott harmadik fél adatvédelmi szabályzata miatt.
Weboldalaink, termékeink és szolgáltatásaink tartalmazhatnak hivatkozásokat, illetve lehetőséget biztosíthatnak harmadik fél weboldalainak, termékeinek és szolgáltatásainak elérésére. Nem vállalunk felelősséget ezen harmadik felek adatkezelési gyakorlatáért, továbbá nem felelünk az általuk nyújtott termékekben és szolgáltatásokban található információkért vagy tartalmakért.
Ez az Adatvédelmi nyilatkozat kizárólag az általunk, termékeinken és szolgáltatásainkon keresztül gyűjtött adatokra vonatkozik. Javasoljuk, hogy bármely harmadik fél weboldalának, termékének vagy szolgáltatásának használata előtt figyelmesen olvasd el azok adatvédelmi szabályzatait.
Adatbiztonság, adatintegritás és megőrzés
Ésszerű technikai, adminisztratív és fizikai biztonsági intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy megvédjük adataidat, megelőzzük a jogosulatlan hozzáférést, és biztosítsuk az általunk gyűjtött adatok megfelelő felhasználását.
Személyes adataidat csak addig őrizzük meg, ameddig az jelen Adatvédelmi nyilatkozatban meghatározott célok teljesítéséhez szükséges, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzési időszakot ír elő vagy engedélyez.
Az Adatvédelmi nyilatkozat módosításai
Időről időre módosíthatjuk ezt az Adatvédelmi nyilatkozatot annak érdekében, hogy lépést tartsunk az új technológiákkal, iparági gyakorlatokkal és jogszabályi követelményekkel, valamint egyéb okokból.
Az Adatvédelmi nyilatkozat hatálybalépését követően termékeink és szolgáltatásaink további használata azt jelenti, hogy elfogadod a módosított Adatvédelmi nyilatkozatot.
Amennyiben nem értesz egyet a módosított Adatvédelmi nyilatkozattal, kérjük, hagyd abba termékeink és szolgáltatásaink használatát, és lépj kapcsolatba velünk az általad esetlegesen létrehozott fiók megszüntetése érdekében.
Kapcsolat
Ha bármilyen kérdésed van az Adatvédelmi nyilatkozattal vagy annak alkalmazásával kapcsolatban, az alábbi elérhetőségen léphetsz kapcsolatba velünk: